ご注文について

ご注文はサイト内でご案内する、メンテナンスによるサービス停止時間を除き、24時間いつでもご利用いただけます。 但し、ご注文の処理や発送業務、発送業務などは、各注文先の生産者様で処理を行います。年末年始やお盆の時期、繁忙期など生産者様の状況によっては、商品のお申し込みの処理や、メールの処理が遅延する可能性も御座いますので、ご了承ください。

z お申し込みいただいた商品は、品切れの場合もございます。その場合は、生産者様よりキャンセルメールが届きますので、ご了承ください。その際は決済はされません。

商品の在庫状況によってその場で、お届け日のご確認ができない場合がございます。お申し込み処理後にメール、又は「お気に入りストを見る、お買い物履歴を見るなど」にその内容が表示されますので、そこでご注文内容をご確認ください。

決済がまだ完了していないご注文、及び発送完了していないご注文については、キャンセルが可能です。

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決済が完了しているご注文、商品が発送済みのご注文についてはキャンセルできませんので、予めご了承ください。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内のお申し出であれば、当社負担で返品・交換させていただきます。
以下のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
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商品の性質上、上記日数経過後の返品はご容赦ください。また、上記以外のお客様都合による返品については、お受け付け出来かねますので、ご了承下さい。

一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、開封してあり商品に欠陥がない場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 不良品につきましては、生鮮品など賞味期限の記載がないものは商品到着後5日以内、賞味期限の記載があるものは賞味期限内にお申し出ください。
上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。